Serwis techniczny obejmuje:
- Serwis komputerowy
- Serwis sprzętu biurowego
- Serwis kas fiskalnych
- Serwis sieci teletransmisyjnych
Usługi serwisowe obejmują:
- Całoroczne przeglądy i konserwacje sprzętu
- Naprawy sprzętu komputerowego
- Naprawy kas fiskalnych
- Naprawy sprzętu teletransmisyjnego
- Doradztwo i konsultacje techniczne
Oferta stałego serwisu technicznego
Wymogiem utrzymania sprzętu informatycznego i sieci komputerowych w pełnej sprawności technicznej, uzyskiwania jego pełnej skuteczności i przydatności, jest dokonywanie okresowej konserwacji. Pozwala to również uniknąć poważniejszych usterek i awarii. Podstawą wykonywania przeglądów i konserwacji sprzętu komputerowego przez CPU ZETO jest zawarta całoroczna umowa serwisowa, na podstawie której serwis techniczny wykonuje określone czynności. Serwis wykonywany jest na podstawie uprzedniego wspólnie ustalonego harmonogramu bez uprzedniego wezwania. Zgłoszenia awarii i usterek przyjmowane są telefonicznie na bieżąco.
Czas reakcji serwisu to maksymalnie od 1 do 24 godzin w zależności od rodzaju umowy z Klientem.
W sytuacjach krytycznych - stałym Klientom, posiadającym całoroczną umowę serwisową, udostępniamy własny sprzęt na podmianę.
Dyspozycyjność serwisu technicznego - praca wykonywana przez 5 dni w tygodniu a także w soboty, niedziele i święta w zależności od umowy z Klientem.
Oferujemy możliwość zakupu w nasze firmie materiałów eksploatacyjnych do niemal wszystkich modeli kopiarek oraz drukarek.
Doświadczony zespół tworzą specjaliści o wysokich kwalifikacjach. Wieloletnia praktyka i nabyte kompetencje gwarantują wysoką jakość wykonywanych przez nas usług.